Spedizione e resi
Silenziosamente a casa tua, supportato per anni.
Ogni ordine Lemonmassagers viene spedito in confezione senza marchio dal nostro magazzino. La spedizione nazionale è gratuita. I resi sono facili. La garanzia di due anni è reale.
Spedizione standard USA
Su tutti gli ordini USA
Finestra di reso
Garanzia inclusa
Come funziona la spedizione
Confezione discreta
Gli ordini vengono spediti in cartone semplice con indirizzo di ritorno generico. Il documento di trasporto elenca il marchio solo come 'Lemonmassagers Group, LLC.' Nulla sull'esterno identifica il contenuto.
Consegna nazionale
Spedizione standard gratuita su ogni ordine USA. UPS o USPS, 2–4 giorni lavorativi. Opzioni express al checkout (1–2 giorni lavorativi). Le email di tracciamento vengono inviate nel momento in cui l'etichetta viene generata.
Internazionale
Spediamo in Canada, Regno Unito, Australia e UE. Dazi e IVA all'importazione vengono riscossi al checkout — nessun costo a sorpresa alla consegna. Il transito è di 5–10 giorni lavorativi.
Ordini in sospeso
Hai bisogno di ritardare la spedizione? Invia un'email a care@lemonmassagers.com entro quattro ore dal posizionamento dell'ordine e possiamo metterlo in sospeso fino a 30 giorni.
Resi e garanzia
Resi entro 30 giorni
Se non sei soddisfatto per qualsiasi motivo, restituisci qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Ti invieremo un'etichetta prepagata — nessuna domanda, nessuna commissione di restituzione.
Garanzia di due anni
Ogni dispositivo include una garanzia di due anni contro guasti al motore, degradazione della batteria e separazione del silicone. Sostituiamo o ripariamo, gratuitamente per le spese di spedizione, al primo reclamo.
Nota sull'igiene
Accettiamo resi anche su prodotti usati — il tuo rimborso viene elaborato comunque. Le unità restituite non vengono ricondizionate o rivendute. Vengono riciclate responsabilmente attraverso il nostro partner di materiali.
Qualcosa è arrivato rotto o sbagliato? Invia un'email a care@lemonmassagers.com con una foto e il numero del tuo ordine. Avremo una sostituzione in arrivo lo stesso giorno lavorativo, nella maggior parte dei casi.