Informativa sulla Privacy
Cosa raccogliamo, cosa no, e i tuoi diritti.
Abbiamo cercato di scrivere questo in italiano vero. Se qualcosa non è chiaro, scrivi a privacy@lemonmassagers.com e te lo spiegheremo direttamente. Ultimo aggiornamento 15 aprile 2026.
Cosa raccogliamo
Quando effettui un ordine, raccogliamo il tuo nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, numero di telefono e informazioni di pagamento. I dati di pagamento sono gestiti dal nostro processore (Stripe) e non toccano mai i nostri server in forma grezza.
Quando visiti il sito, raccogliamo dati analitici standard — pagine visualizzate, tipo di dispositivo, posizione approssimativa basata su IP — tramite Google Analytics. Puoi disattivare questa funzione tramite il banner dei cookie.
Non raccogliamo, deduciamo o condividiamo dettagli intimi sugli acquisti con reti pubblicitarie. La cronologia dei tuoi acquisti rimane nei nostri sistemi.
Come li utilizziamo
Utilizziamo le informazioni che ci fornisci per evadere gli ordini, spedire prodotti, comunicarti informazioni sul tuo acquisto e rispondere alle richieste di supporto. Ti inviamo email di ricevuta e conferme di spedizione. Non vendiamo mai i tuoi dati — mai, a nessuno, per nessun motivo.
Le email di marketing sono solo su opt-in. Puoi annullare l'iscrizione con un clic e lo faremo entro 24 ore.
I tuoi diritti
Accesso
Puoi richiedere un'esportazione completa di tutti i dati che abbiamo su di te. Scrivi a privacy@lemonmassagers.com — te la consegneremo entro 30 giorni, crittografata.
Cancellazione
Puoi richiedere che cancelliamo il tuo account e tutti i dati associati. Onoreremo le richieste di cancellazione entro 30 giorni, tranne dove la conservazione è legalmente richiesta (ad es. registri fiscali degli acquisti passati).
Correzione
Puoi aggiornare o correggere i tuoi dati di contatto direttamente nel tuo account o inviandoci un'email. Gli errori saranno corretti entro 7 giorni.
Portabilità
L'esportazione dei tuoi dati viene fornita in formato JSON leggibile da macchina in modo che tu possa portarla altrove se lo desideri.
Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie di prima parte per la persistenza del carrello e le sessioni autenticate. Utilizziamo Google Analytics per la misurazione del traffico e Meta Pixel per l'attribuzione pubblicitaria — entrambi possono essere disabilitati tramite il banner di consenso alla tua prima visita. Non eseguiamo pixel di tracciamento di terze parti per nessun altro scopo.
Minori
I nostri prodotti sono destinati ad adulti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da persone sotto i 18 anni. Se credi che un minore abbia utilizzato il nostro servizio, contattaci e cancelleremo immediatamente le sue informazioni.
Domande sulla privacy, richieste di cancellazione o preoccupazioni? Scrivi a privacy@lemonmassagers.com. Una vera persona legge ogni messaggio e risponderà entro due giorni lavorativi.